Produkt | Outlook Add-In

Jede relevante E-Mail finden. Direkt aus Outlook antworten und ablegen.

Durchsuchen Sie Ihr Postfach in Alltagssprache, fragen Sie den Agenten zu einem Verlauf, entwerfen Sie die Antwort und legen Sie die Korrespondenz im Kundenprojekt ab, ohne Outlook zu verlassen.

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Die Kundenhistorie verteilt sich auf hundert E-Mails.

Aufträge, Bestätigungen und Dokumente kommen per E-Mail, in verschiedenen Verläufen und Ordnern. Wer wissen will, was ein Kunde vereinbart hat, sucht nach Stichworten und öffnet Nachricht um Nachricht. Die Ablage im Kundendossier passiert von Hand, wenn überhaupt.

Das ganze Postfach durchsuchen

Fragen Sie in Alltagssprache. Das Add-in findet die relevanten E-Mails über Ordner und Verläufe hinweg, mit Link zu jeder Nachricht.

In Outlook fragen und antworten

Fragen Sie zum geöffneten Verlauf. Der Agent entwirft die Antwort mit den Fakten aus Ihren Systemen, bereit zur Bearbeitung.

Im Projekt ablegen

E-Mails und Anhänge mit einem Klick im Kundenprojekt ablegen. Ab dann kann der Workspace sie durchsuchen.

Einmal fragen. Jede relevante E-Mail ist aufgelistet.

„Was hat Bernasconi zur Mandatsänderung vereinbart?“ liefert die fünf entscheidenden E-Mails, mit Datum, Absender und der Passage, die die Frage beantwortet. Jede öffnet sich in Outlook.

Antwort entwerfen. Verlauf ablegen.

Der Agent entwirft die Antwort in Ihrem Ton, Zahlen aus dem PMS sind zur Prüfung markiert. Sie bearbeiten und senden selbst. Verlauf und Anhänge gehen ins Kundenprojekt, damit die nächste Suche sie findet.

„Die meisten Kundenentscheide fallen per E-Mail. Das Add-in findet sie dort, wo sie getroffen wurden, und legt sie dort ab, wo sie hingehören.“

Dominic Rogger

CEO, Unplex

Mehr von Unplex

Jede relevante E-Mail finden. Direkt aus Outlook antworten und ablegen.

Einmal fragen. Jede relevante E-Mail ist aufgelistet.

Antwort entwerfen. Verlauf ablegen.

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Nie mehr im Postfach suchen, was der Kunde gesagt hat.